创新秘诀“三步曲”
创新有秘诀吗?有。
寻找创新的源头、营造创新的环境、激励创新的行为三个步骤,是IBM、谷歌及3M等公司创新的秘诀。
拥有了一支充满创造力的团队,便抓住了创新的源头,接下来,营造创新氛围及对创新行为的激励同样关键,只有三个环节相互影响和配合,才能达到创新目的。
寻找创新的源头
好的创意来自员工,员工是创新的源头。而能否打造有创造力的团队,则成为影响公司创新力的重要因素。
打造一支创造力强的团队,招聘理念是关键。美国顶级KOK全站登录入口 公司IDEO招聘时,尤其注意选用不同背景的人。在该公司,除了艺术和美术专业的人,还有其它各领域的精英,包括管理、语言、计算机等。知识背景的不同、工作阅历的相异,导致对同一问题的认识也仁者见仁、智者见智,不过,也正是在各种观点碰撞和启发中,好的创意就诞生了。
营造创新的氛围
有了一支创新的团队,还要营造有利创新的氛围。只有具备了良好的氛围,员工才有可能随意表达真实的想法。
在新加坡航空公司,经常通过“未来工程”活动来营造创新的氛围。开展这种活动时,往往把各个部门经理及选出的员工聚集在一起,疯狂地进行“头脑风暴”。员工可以随意发表自己的意见,一旦某个创意得到认可,还会获得发展资金的支持。每个员工均有机会参与这项活动。
3M的“庆功会”,也有异曲同工之妙。3M创新斗士一旦成功,就会受到英雄式的款待。如果某一产品年销售额超过了100万,公司便会为该产品的创意者召开“庆功会”。在这样的氛围中,这些年轻的工程师便会怀揣梦想,勇敢地去冒险。
鼓励创新的行为
再好的创意,如果不去尝试,也无异于一纸空文。鼓励员工不断地去尝试,才能将创意转化为真正的价值。IBM和谷歌,便做到了这点。
在IBM公司,流传着这样一个故事:
一位员工创新失败,导致约1000万美元的损失。当时,很多人提出开除此人,而IBM董事会则力排众议,不仅没有开除,还把他调到同样重要的位置。IBM这样做,意在表明:公司是鼓励创新的,不会因创新失败而指责员工。事实上,经过此次挫折,该员工进取心和才智有了不小的提高。更为重要的是,此事给全体员工这样的启示:创新要不断尝试,失败并不可怕。
“你放手去做吧,失败是工作的一部分”,这是在谷歌经常听到的一句话。每当接受新的任务时,谷歌的员工首先便会听到这样的鼓励。这样,员工就没有了后顾之忧,将在创新中注入更多的热情和精力。
作者为世界经理人网站副编辑。
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