看网球学习管理团队
于是大师写了一篇文章,告诉企业界团队有三种类型:棒球队、足球队和网球双打(参见2004年7月号《看足球学习管理团队》),中心思想是:一、团队只是工具。这三种团队各有各的用处、特性、要求和局限,不存在唯一的理想团队。二、这三种团队各有各的管理方式。从一种团队变成另一种团队很难,如果要变只能突变,不能渐变。福特、通用和宝洁的问题都是变得不彻底,变成了杂交品种---而大师认为,三种团队之所为、之所长、与之所不能为是如此不同,杂交品种只能是没有生命力的怪胎。
二零零四年,我有一点时间看雅典奥运会。看到李婷和孙甜甜破天荒地在双打上为中国获得一个网球冠军,忍不住追随大师十二年前的思路,又想了想团队管理。
大师给我的启发之一是:与其说团队有三种类型,不如说任务有三种类型。企业中的许多团队,不像棒球队、足球队或者网球双打队那样只有一种任务。在完成不同任务的时候,团队需要根据任务的类型改变工作的方式。
比如说,作为总编辑的我和负责广告的总经理也是一个团队。我们的主要任务---出版每一期杂志---是棒球式的,她负责广告,我负责内容,基本上独立工作。但同时我们也在策划一本新杂志,这个任务要求我们像网球双打一样,最大限度地相互补位。
启发之二是:团队成员也有三种类型。有人是棒球队员,不需要、也不喜欢太多跟别人配合。有人是网球双打队员,追求最紧密的团队融合。有人是足球队员,前锋知道回防,后卫知道助攻。管理团队成员的一个原则是:不要让棒球队员去打网球双打。
这个原则不是绝对的。李婷和孙甜甜夺冠后接受采访时提到:单打讲究能力,双打讲究脑力和配合;虽然单打是双打的基础,但是双打反过来也可以提高单打,尤其是意识和接球。也就是说,对于棒球队员式的员工,也不妨让他参加一些网球双打式的任务,这样能提升他单打独斗的水平。
总编辑:Lan Liu
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