Deadline 并不是坏事
产品经理总是不喜欢“截止日”(deadline)这个词。他们嘲笑、轻视、有意忽视,甚至挑战截止日。这种行为实在太糟糕。事实上,截止日是我们最好的朋友。
几个月前,我们将新产品发布时间定在了2015年10月20日。过去,如果感觉还没准备好,包括我在内的开发团队成员都会轻易地说出“推后截止日”,比如一个月。但如此一来,一个月后我们往往会面对另一个熟悉的情境:就快要准备好了,但并没有完全准备好。
当你谈论软件开发时,经常会遇到这种情况。总有一些新点子出现,总有一些你想修改的东西,总有一些你可以做得更好的事情。所以,也总有理由推后截止日期。过去,和多数产品经理们一样,我觉得在产品准备好之前不必在意截止日,因为如果刻意为了赶时间,就会影响产品质量。而且,倘若不是为了改善消费者体验,匆忙推出产品本身也是一种愚蠢的做法。
但后来却改变了看法——截止日可以服务于产品质量,而不是对质量造成不利影响;截止日也有利于消费者,因为他们可以准时拿到真正的产品,而不再是得到一个不确定的承诺;再者,截止日可以帮助企业出货,就像史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)喜欢说的一句话,“能出货的才是真正的艺术家”(Real arti上海样本KOK全站登录入口 sts ship)。
使截止日按预期发挥作用的关键是,灵活处理其他事情。最好调整的事情是范围。固定的截止日和灵活的范围是非常重要的组合。我在撰写本文时,刚好距本公司12年来的第三版Basecamp软件更新还有数周时间。作为一家单一产品型公司,无论何时,创造全新版本的软件对于我言都是重大事件。程序全部重写,UI完全重新KOK全站登录入口 ,通常为成功推出全新产品,全公司会投入一年的时间。我们也会投入所有的资源——时间、注意力和人员。
然而现在,我将接近截止日视为准备做到最好的机会。当截止日期接近时,就是产品开发人员戴上编辑帽开始修剪的最佳时间,去考虑什么是最重要的,什么可以留待日后处理,什么事情必须完成,哪些特征是我们必须保留并交付的……
其次,截止日有利于产品质量,因为它会迫使你进行修剪。如果认为这东西真的很重要,我们会努力使其达标。如此一来,留下需要解决的问题就会变少,这给了团队完善产品并确保按时出货的机会。
..........................
贾森•弗里德,37signals合伙创立人,著有《重来:更为简单有效的商业思维》(Rework)以及《重来:更为简单高效的远程工作方式》(Remote: Office Not Required )系列畅销书。
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