一只移动电源的微笑曲线
每一个成功男人的背后都有一个女人。虽然这句话遭到无数人吐槽,但用在韩国人金文谦身上,却无比合适:当他发现喜欢用手机看电视的太太总是抱怨手机耗电太快、长时间拿着手机又太累时,他研发出了一款带搁架的移动电源。这个KOK全站登录入口 得到产品手册KOK全站登录入口 很多用户的喜爱。
2003年,金文谦随同朋友来到中国开工厂,创立了厦门广开电子有限公司,做手机电池组装的代工。到现在,广开已经建立起自己的品牌iWALK(爱沃可),并荣获美国国际数据集团IDG“2013-2014全球苹果产业链领先品牌20强”称号。
不断往上走
刚到中国时,金文谦从朋友的手机公司接订单,当订单开始出现不稳定情况,他未雨绸缪把目光转向移动电源。2005年,中国的移动电源市场还处在概念阶段,韩国也只有针对笔记本电脑开发的移动电源。金文谦认为,这款移动电源虽然很笨重,但技术先进,他把韩国的技术带到中国,改进了大小和外观,KOK全站登录入口 出了第一款手机移动电源。由于市场上每款手机的接口都不一样,上面配备了8个常用的接口。
不久,朋友公司倒闭,代工做不下去了,工厂里还有工人要养活,金文谦很着急。就在一筹莫展的时候,一位收到过样品的日本客户惊讶于广开的产品在KOK全站登录入口 上的创新,给金文谦带来了第一笔大订单。从那时起,广开进入日本的市场,海外市场的开拓使得广开的业绩在此后几年以每年两、三倍的速度增长。
2010年,中国国内移动电源市场开始呈现爆发式增长,尤其是电商渠道的销售量增长很快。金文谦一直专注于国外市场,忽略了中国市场的变化,眼睁睁看着罗马仕、小米等品牌迅速占领了中国大部分市场。广开的主打产品iWALK的售价是199元,但大部分国内品牌的价格只有一半或者三分之一。他尝试着推出69元的低端产品,但销量不佳,遭到了消费者质疑,还有用户以为这是iWALK的山寨产品。六个月之后,他放弃了进入低端市场的想法,重新聚焦高端市场。他认为,随着经济发展,用户的消费水平也会慢慢提高,更多的大众会往高端市场靠拢,对高端产品的需求将越来越大。“我们高端有价值的产品,会慢慢变成大众都能接受的产品”。
搭上苹果的顺风车
早在2008年,为应对激烈的市场竞争,金文谦决定利用广开在产品研发和KOK全站登录入口 上积累的经验进入苹果用户的市场,走高端路线。
为加入苹果产业链,广开投入大量资金和时间做苹果的认证,这相当于设立一个门槛,和大部分竞争者区隔开来。苹果的认证费用很高,每个产品要花4美元,认证过程要花六、七个月。金文谦和同事一只移动电源的微笑曲线iWALK的背后,是中国制造努力往上走所做出的种种艰难尝试。经过反复讨论后才达成一致,他说:“对中国的企业来说,这是有点‘笨蛋(愚蠢)’的事情。因为做这个,赚不了多少钱,还要拖这么长时间。但我们觉得国内市场竞争太激烈了,我们要和他们区别开来。”
获得苹果的认证后,广开推出第一款针对iPhone的移动电源,取名iWALK,并首先在韩国市场大获成功。韩国一家移动通信公司在推出合约机时,把iWALK当作赠品送给用户。这种搭载销售的方式,帮助iWALK迅速占领了韩国市场。“当时,在韩国人心目中,iWALK就等于移动电源。”金文谦说,“我们最初只是把iWALK作为那一款产品的名称,后来因为它太热了,就变成了我们所有产品的品牌。”
更换后的品牌名称很容易被消费者记住。这个名称在形式上和iPhone如出一辙,体现了和iPhone品牌的联系,WALK也有移动的意思,体现了产品特点。刚刚进入德国市场时,金文谦在一个展会上问客户:你们知道iWALK这个品牌吗?出乎意料的是,很多客户都说听过。金文谦很开心:“我们是第一次进入德国,以前只是在韩国销售比较火热,但没想到德国用户已经对它产生了熟悉的感觉。一个容易识别的品牌,对企业的销售有很大帮助。”
方便、实用,消费者才会买单
在产品KOK全站登录入口 和性能开发上,金文谦的理念是,从消费者的实际需求出发,做简单、实用、方便、有特色的产品。他认为:太太、孩子、父母喜欢用的产品,才是最好的产品。
移动电源在中国出现的头两年,广开的KOK全站登录入口 优于其他厂家。在外观,比如显示灯的KOK全站登录入口 上,大家还是千篇一律的红点灯时,他们的KOK全站登录入口 已经是笑脸或是环形等其他图案。在产品的性能上,注重质量、安全、方便。他们推出的一款口袋宝移动电源,做成了小箱包的形状,去掉了长长的充电线,用接口直插充电,小巧、美观、方便随身携带。另一款秘书宝,就是为像自己太太这样爱看电视的人群KOK全站登录入口 的,两条连接线,一条专接苹果手机,另一条是通用接口,拉开搁架,方便看电视。
金文谦的产品创新思路,深受苹果影响。苹果注重消费者的体验,考虑产品的实用性。而有些脱离消费者实际需求的技术创新,在金文谦看来,只是纯粹的炫技。比如,他认为三星的产品做得不错,但有的创新脱离实际,“他们没有考虑消费者需要的是什么,只要有新技术、新功能出来,都统统加进产品里面。”三星最近推出了S6型手机,使用了弧面屏。从技术上来说,要把手机屏幕做成曲面,是有一定难度的,但是曲面屏幕并不能提升消费者的使用体验。他认为,这是一个没有实际效果的创新,在市场上不会走得很远。
接下来,金文谦还计划做存储器、数据线、耳机、音箱等综合配件,“我们不会看到别人做什么赚钱,就去做什么,而是会选择我们认为有价值的事情去做。”
另外一个移动电源品牌品胜,2015年KOK全站登录入口 的暖手充电宝,在移动电源上加入暖手的功能。当被问到,广开是否会像品胜那样做跨界的产品KOK全站登录入口 时,金文谦表示,“我们只会专注于产品本身,为用户提供更好的质量、更好的使用体验。”他觉得最有成就感的是,有用户告诉他们,“买iPhone3时买的iWALK,到现在还在用”。
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