必要商城:高质低价零库存的秘诀
近来,海淘和跨境电商兴起,折射了消费者对高价低质的中国制造的深度不满,而在必要商城,消费者却以“白菜价”享受到了具有“奢侈品品质”的商品。必要商城到底是怎么做到高质低价的?必要创始人毕胜说,核心是C2M。
简单来说,必要商城的C2M模式是按需生产,消费者先下订单,然后工厂再生产,这样就不会出现库存问题。C2M让消费者与制造商直接连接,砍掉了中间渠道以及库存的加价,这使得必要可以走“高质低价”路线,以高性价比吸引消费者,经过口碑传播,持续做大销售规模。
必要给用户带来的利益是高质、低价、可定制。其中,高配低价是硬需求,高性价比对老百姓来说当然是件大好事,因此高配低价KOK全站最新版 也成就了小米和名创优品;而可定制是软需求,目前大部分用户还不太关心是柔性制造还是批量制造。所以说,反向定制的核心是反向,而不是定制。
毕胜根据消费者的硬需求和软需求,确立了相应的三条招商原则:必须是顶级制造商;必须接受低定价模式;建议有柔性生产链。
毕胜最关注的不是平台的流量和销量,因为这些只是运营的结果,他主要关注三个运营指标:品类布局、用户回头率和退货率。必要商城的品类整体上是围绕衣食住行类的刚需产品进行上海品牌KOK全站登录入口 布局的,这有利于增强用户黏性。高回头率和低退货率,使得必要商城具备了良好的根基,在此基础上导入流量、加大宣传,才是健康的。没有品质基础,再多流量进来也是一次性的。
真正做成C2M这件事,必要商城的流量入口要足够强大,要有足够多的人每天进到商城来。平台获得足够的用户数和口碑,形成对上游供应商的谈判筹码,然后回过头来用更优质和丰富的产品来吸引更多的用户,从而形成一个良性循环。
毕胜的对策是筹融带流量的投资,让未来的投资人给必要商城带来流量价值。此外,投资人还不能为了上市逼他发展太快,打乱他的节奏,影响到平台商品的品质把控,从而动摇平台的根基。
毕胜不否认品牌价值的存在,但他认为中国没有品牌,所谓的品牌其实都只是知名商标。在他的定义里,有极致的产品,有几十年甚至上百年的历史,才能称得上一个品牌。他理解的品牌分几层含义:第一层,赋予你某种能力,给自己内心带来某种感觉。第二层,彰显身份地位,是给别人看的。第三层,是一种信任。
毕胜认为,高质低价符合世界上绝大部分人的消费习惯。以往大家认为,有一帮人就是买奢侈品的,另一帮人就是买不起的。其实不是这样的,不是两个人群,而是一个人的不同消费场景。
有人愿意为品牌故事买单,但也有人只愿意为品质买单。基于这个消费观,毕胜说,只要必要不犯错,我相信能帮助中国制造走出去。他认为,中国制造的趋势是,低质高价和低质低价的低端制造业都会被逐步淘汰,未来只有高质低价的高端制造业才能活下来,而C2M模式是实现高质低价的一个有效手段。
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